Hai sobat, pada artikel kemarin saya sudah menceritakan
sedikit pengalaman training saya saat di cileungsi, dan kali ini saya akan
memberikan materi yang berhasil saya tangkap tentang UI dan UX. Apa itu UI dan
apa itu UX? Apa perbedaanya? Berikut penjelasanya.
Untuk hal pertama, saya akan bercerita sedikit tentang
Design. Kenapa desain? Tahukah sobat kalau desain yang buruk bisa berbahaya
untuk orang lain. Menurut Don Norman, seorang designer dan ..., menjelaskan
bahwa tidak ada yang namanya kesalahan manusia, yang benar adalah desain yang
buruk. Untuk lebih jelasnya, sobat bisa melihat video berikut ini
Pada video tersebut ditayangkan bagaimana perampok yang tidak bisa keluar karena desain pintu yang tidak baik. Dan byangkan saja bila hal tersebut terjadi di saat kejadian genting seperti kebakaran atau kecelakaan.
Di situ kita bisa lihat bahwa desain yang buruk sangat
berpengaruh terhadap penggunanya, dan parahnya lagi, hal ini bisa berakibat
buruk pada penggunanya. Maka dari pada itu, akhirnya designer mulai membuat
suatu solusi yang lebih baik dengan membuat prototype atau ujicoba. Dan perlu
di ingat bahwa setiap produk baik itu digital maupun fisik, semuanya
membutuhkan desain yang baik.
Baik kembali ke UI dan UX, mungkin pertanyaan pertama yang
ada di benak sobat adalah apa itu dan apa perbedaanya. Sebentar, mari kita
lihat dulu tentang produk digital. Produk digital terdiri dari 4 komponen yaitu
:
- Container (dekstop, tablet, atau perangkat mobile)
- Information (tulisan, suara, gambar, video, dan sebagainya)
- UI (tombol, kotak teks, ikon, navigasi, list, dan sebaginya)
- UX (apa yang pengguna rasakan sebelum, sedang, dan setelah menggunakan produk tersebut)
Dari ulasan di atas, mari saya berikan contoh. Anggap saja
seperti masakan padang. Piring adalah container, makanan seperti lauk ayam,
sayur dan tempe adalah information, sendok dan garpu adalah UI, dan kepuasan
pemakan adalah UX. Untuk lebih jelasnya sebagai berikut :
Piring adalah sebagai container,
tempat untuk menampung semua informasi, UI, dan UX.

Makanan seperti ayam,
sayur, dan tempe adalah informasi, karena itu semua adalah hal yang di sajikan
untuk pemakan tahu dan pemakan rasakan.
Sendok garpu adalah UI, tampilan dan alat untuk
berinteraksi langsung dengan informasi.
Dan kepuasan pemakan sebelum, saat, dan
setelah memakan makanan adalah UX.
Dari penjelasan saya di atas, maka dapat kita simpulkan bahwa UI dan UX itu berbeda. UI berada di urutan paling depan dan paling
mencolok karena UI adalah tampilan atau alat untuk menggunakan sebuah produk.
Sedangkan UX adalah pengalaman pengguna yang sebenarnya paling penting menurut
saya. UX sangat besar pengaruhnya terhadap kemajuan sebuah produk, dan untuk
membuatnya lebih bagus, maka kita harus memperbaiki komponen yang lainya
seperti informasi dan UI. UI adalah salah
satu aspek yang mempengaruhi terhadap pengalaman, sedangkan UX adalah seluruh
pengalaman pengguna dari desain dan layanan.
UX tidak hanya untuk produk digital, UX juga bisa diterapkan
berbagai produk seperti produk fisik, layanan, dan lain sebagainya. Pada
intinya UI dan UX itu berbeda tetapi sama pentingnya. Dan dalam sebuah produk
harus memiliki UI dan UX yang baik dan bagus.